Fachlich stark, und trotzdem kracht es nach wenigen Wochen im Team – dieses Muster kennen viele Betriebe. Die DHZ-Kolumnistin Kathrin Post-Isenberg benennt die Ursache: Sie liegt nicht in der fachlichen Qualifikation der neuen Fachkraft, sondern in der Unklarheit bezüglich ihres Platzes im Team. „Eine Stelle besteht nicht nur aus Fachwissen“, erklärt Post-Isenberg. Eine Position hat immer auch eine Funktion innerhalb des Teams.

Teamfunktionen über Fachkompetenz hinaus

Viele Stellenanzeigen im Handwerk beschreiben lediglich die notwendigen fachlichen Voraussetzungen und vergessen dabei, dass jede Position auch eine spezielle Rolle innerhalb des Teams hat. „Fehlt jemand, der eigenständig mitdenkt? Fehlt jemand, der Ruhe in ein unruhiges Team bringt?“, fragt Post-Isenberg. Diese Fragestellungen sind entscheidend für den Erfolg einer Anstellung.

Ein Beispiel zeigt Post-Isenberg: Ein kleineres Team kann hängen bleiben, wenn es keine Person gibt, die vorausschauend arbeitet und Strukturen schafft. Oder ein Team mit zwei Menschen, die ständig neue Ideen haben und unkonventionelle Wege ausprobieren – das ist wertvoll, aber auch dieses Team braucht jemanden, der Aufträge zu Ende bringt.

Schwerpunkte in Stellenanzeigen verbessern

Stellenanzeigen im Handwerk sollten daher nicht nur die Fachkompetenz und Erfahrung vermitteln, sondern ebenso die spezifischen Rollen innerhalb des Teams definieren. „Dort stehen“, wie Post-Isenberg feststellt, „in vielen Stellenanzeigen kaum Informationen darüber, was eine neue Besetzung im Team erfüllen soll.“

Post-Isenberg empfiehlt daher, bei der Erstellung einer neuen Stellenausschreibung gemeinsam zu reflektieren und nicht nur auf die fachliche Ausbildung abzugehen. „Die Antwort beginnt nicht mit der Anzeige – sondern davor.“ Diese Methode kann helfen, das blinde Fleck-Problem zu umgehen und eine besser passende Besetzung zu finden.

Blinder Fleck im Team?

Bisweilen wird erkannt, dass es nicht an der Fachkraft selbst liegt, wenn sie trotz guter Qualifikationen im Team scheitert. Es kann vielmehr daran liegen, dass das Team eine spezifische Rolle braucht, die durch den Eintritt einer neuen Person nicht direkt ausgeglichen wird.

„Wenn ich das so betrachte“, wie Post-Isenberg zitierte Betriebsinhaberin erklärt, „verstehe ich, warum es mit der anderen Besetzung nicht funktioniert hat.“ Diese Erkenntnis trägt dazu bei, den blinden Fleck im Team zu identifizieren und eine passende Besetzung zu finden.

Was das für Bauunternehmen und ihre Vertriebspartner bedeutet: Sie sollten gemeinsam die spezifischen Funktionen innerhalb des Teams klären und diese in Stellenanzeigen einbeziehen. Eine klar definierte Teamrolle kann verhindern, dass fachlich starke Fachkräfte wegen mangelnder Passung scheitern.